- Tiempos de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos) por lo que se prepararán a partir del día hábil posterior a la realización del pedido. Ten en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.
- Cancelación del pedido
Los pedidos se podrán cancelar en las 24h siguientes a la realización de la compra siempre que no se haya enviado ya a la empresa de paquetería.
- Formas de envío y plazo de entrega
Como norma general los paquetes se envían dentro de las 24-48h laborales siguientes a la recepción del pago. El envío a domicilio se realizará a través de la empresa GLS (Península y Baleares) y tendrá un coste de 5,95€. Los envíos serán gratuitos en compras superiores a 80€.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un único pedido, no podemos combinar dos pedidos diferentes y los gastos de envío se aplicarán para cada uno individualmente. Preparamos cada pedido con cuidado, protegiendo cada artículo, especialmente los frágiles, para garantizar que todo llegue en perfectas condiciones. Una vez enviado a la empresa de paquetería, Los Caprichos de Abril no se hace responsable de los daños que pueda sufrir tu paquete tras entregarlo a GLS.
GLS suele entregar los pedidos en un plazo de 48-72h laborables.
- Restricciones de envío
Actualmente solo hacemos envíos a la península e Islas Baleares. Estamos trabajando para llegar pronto a las Islas Canarias y otros países.
- Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía GLS.
